Introducción
PATROLAIR y sus filiales (también denominadas "PATROLAIR", "nosotros" o "nos") agradecen su interés en nuestros productos y servicios y se complacen en que utilice nuestros sitios web, portales y aplicaciones patrolair.com ("Sitios web y Aplicación móvil"). La protección de su privacidad y de sus datos personales es importante para nosotros, y prestamos especial atención a ello en todos nuestros procesos comerciales. Los datos personales recogidos cuando visita nuestros sitios web son procesados por nosotros de acuerdo con la normativa vigente en los países en los que se administran los sitios web. Además, nuestras normas empresariales protegen los datos de nuestros clientes y socios en toda nuestra organización. No obstante, el sitio web puede incluir enlaces a otros sitios web o aplicaciones que no están necesariamente cubiertos por el presente aviso de privacidad. En tales casos, le recomendamos que lea detenidamente las políticas de privacidad aplicables a dichos sitios. PATROLAIR se compromete a proteger los derechos de las personas de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679) del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, "GDPR") y todas las leyes y reglamentos nacionales aplicables sobre protección de datos personales (denominados colectivamente "leyes y reglamentos de protección de datos").
Resumen de la nota informativa sobre la confidencialidad de los datos
Este aviso de privacidad le informa de qué datos personales recogemos cuando visita nuestro sitio web; cómo utilizamos y revelamos sus datos; cómo puede controlar el uso y la revelación de sus datos; y cómo protegemos sus datos personales.
- ¿Qué son los datos personales?
- ¿Qué fuentes y qué datos personales utilizamos?
- ¿Cuáles son los fines del tratamiento de sus datos personales?
- ¿En qué se basa el tratamiento de sus datos personales?
- ¿Quién recibirá sus datos personales?
- ¿Se transferirán sus datos personales a un tercer país fuera del Espacio Económico Europeo?
- ¿Cuánto tiempo se conservarán sus datos personales?
- Seguridad
- ¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos?
- ¿Estoy obligado a facilitar mis datos personales?
- ¿En qué medida está automatizada la toma de decisiones?
- ¿Se elaborará un perfil de los datos?
- ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el responsable del tratamiento de mis datos personales?
- ¿Puedo solicitar ayuda a las autoridades de control de protección de datos?
- Cookies
- Modificación del aviso de confidencialidad
¿Qué son los datos personales?
Los datos personales son información que puede utilizarse para identificar a una persona física, directa o indirectamente (en lo sucesivo, "datos personales"). Un "identificador personal" es una información que permite identificar a una persona física. Esta definición abarca una amplia gama de identificadores personales que, en conjunto, constituyen datos personales, como el nombre, la dirección, la dirección de correo electrónico, el número de identificación, los datos de localización o el identificador en línea.
¿Qué fuentes y qué datos personales utilizamos?
Cuando visita este sitio web, PATROLAIR recopila, utiliza y procesa cualquier dato personal que nos proporcione (por ejemplo, su nombre, dirección, nombre de la empresa, etc.) y cualquier información generada por el uso del sitio web, como su dirección IP, la fecha y duración de su visita al sitio web, las páginas que visita, etc. PATROLAIR no revelará esta información a terceros.
¿Cuáles son los fines del tratamiento de sus datos personales?
Cuando usted visita este sitio web, PATROLAIR recopila y procesa sus datos personales de conformidad con el presente aviso informativo. Sus datos personales podrán utilizarse para los siguientes fines (en lo sucesivo, los "Fines"):
1.
Utilizamos sus datos personales para fines administrativos, como ayudarnos a comprender mejor cómo acceden y utilizan nuestros clientes nuestros sitios web y aplicaciones; para proporcionar informes a posibles socios, proveedores de servicios, reguladores u otros; para implementar y mantener la seguridad, la protección contra piratas informáticos, la prevención del fraude y otros servicios diseñados para proteger a nuestros clientes, a nuestros socios y a nosotros mismos; y en cumplimiento de nuestras normativas, políticas y procedimientos.
2.
En la medida en que la ley lo permita, podremos utilizar sus datos personales con fines de marketing y promoción, incluidas las comunicaciones por correo electrónico u otros medios electrónicos equivalentes. Por ejemplo, utilizamos sus datos personales para enviarle noticias y boletines informativos, ofertas especiales, promociones y concursos, o para ponernos en contacto con usted a fin de informarle sobre nuestros servicios o enviarle información que consideramos que puede ser de su interés.
Utilizamos sus datos personales para comunicarnos con usted y responder a sus solicitudes de asistencia. Podemos comunicarnos con usted de varias maneras, por ejemplo, por correo electrónico y a través de sus cuentas de redes sociales, si así lo ha acordado, y/o por SMS.
3.
Utilizamos sus datos personales para comunicarnos con usted, incluso en respuesta a sus solicitudes de asistencia. Podemos comunicarnos con usted de diversas formas, como por correo electrónico y a través de sus cuentas en redes sociales, si ha dado su consentimiento, y/o por SMS.
4.
Utilizamos sus datos personales con fines de atención al cliente, en particular para ofrecerle servicios, prestarle asistencia técnica o para otros fines similares, así como para la creación y el mantenimiento de cuentas de clientes.
5.
Utilizamos sus datos personales con fines de investigación y desarrollo, en particular para mejorar nuestros sitios web, aplicaciones, servicios y experiencia de usuario, así como para otros fines de investigación y análisis destinados a mejorar nuestros productos, servicios, actividades, operaciones y procesos.
6.
Utilizamos sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales, incluso en respuesta a una orden de autoridad o judicial o a una solicitud de presentación de pruebas.
7.
Cuando lo consideremos necesario para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales para la seguridad personal o infracciones de reglamentos, directivas u otros procedimientos.
¿En qué se basa el tratamiento de sus datos personales?
Somos una empresa responsable y, como tal, necesitamos una base legal para recoger y/o procesar sus datos. Por lo general, en nuestras actividades nos basamos en una serie de motivos (razones) para este tratamiento.
Procesamos sus datos personales de conformidad con las disposiciones del GDPR y las leyes y reglamentos de protección de datos pertinentes y aplicables. Las bases jurídicas para el tratamiento de sus datos personales son:
1.
El deber de cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Cuando usted se registra en un servicio concreto a través del Sitio Web, los fines para los que tratamos sus datos personales vienen determinados principalmente por ese servicio, y trataremos su información para poder prestarle ese servicio.
2.
Cuando haya dado su consentimiento para que tratemos sus datos personales en relación con determinados servicios ofrecidos en el sitio web, podrá revocarlo en cualquier momento siguiendo las instrucciones indicadas en el procedimiento de registro o poniéndose en contacto con nosotros en la siguiente dirección: contact@patrolair.com. Para más información sobre su derecho a retirar el consentimiento, consulte la sección "¿Estoy obligado a facilitar mis datos personales?
3.
Dentro de los límites de los intereses legítimos. En determinados casos, es posible que no necesitemos su consentimiento para utilizar sus datos, habida cuenta de nuestros intereses legítimos para hacerlo, pero debemos informarle de ello; a modo de ejemplo, este es especialmente el caso:
- Para analizar y optimizar nuestro sitio web.
- Garantizar la seguridad informática y el buen funcionamiento de los sistemas informáticos de PATROLAIR.
- Para prevenir e investigar actos delictivos
4.
En base a las obligaciones legales de PATROLAIR o en interés general. PATROLAIR, como cualquier otra empresa, está sujeta a obligaciones legales y reglamentarias. En determinados casos, el tratamiento de sus datos personales será necesario para que PATROLAIR pueda cumplir dichas obligaciones.
¿Quién recibirá sus datos personales?
Personas autorizadas que trabajan para o en nombre de PATROLAIR ;
PATROLAIR y las filiales de PATROLAIR sobre la base de la necesidad de conocer para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad;
Nuestros agentes, proveedores de servicios y consultores (por ejemplo, terceros proveedores de servicios y consultores que proporcionan una serie de productos y servicios que necesitamos, como mantenimiento y soporte de sistemas informáticos, servicios de compras, servicios de cumplimiento y seguridad, etc.);
Otros terceros autorizados en relación con una reorganización o venta del negocio y/o activos de PATROLAIR;
Autoridades judiciales o administrativas cuando sea necesario para cumplir la legislación aplicable.
¿Se transferirán sus datos personales a un tercer país fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)?
PATROLAIR procesa sus datos personales principalmente dentro del EEE. De vez en cuando, sus datos personales pueden ser transferidos a PATROLAIR o a las filiales de PATROLAIR en función de las necesidades, incluso a entidades fuera del EEE. Esta transmisión está sujeta a las salvaguardas apropiadas, y tiene lugar dentro del marco legal de nuestras políticas corporativas o dentro de marcos contractuales separados cuando implican a un tercero que nos asiste en la prestación de servicios web a usted.
¿A qué países/regiones transferirá PATROLAIR datos personales?
Nuestras normas empresariales nos permiten transferir datos personales dentro de nuestra organización internacional e incluyen una lista de países/regiones (a continuación) que están organizados de tal forma que nos permiten transferir datos personales dentro de los países/regiones en los que operamos. Para PATROLAIR, la mayor parte del procesamiento de datos personales tiene lugar en Francia y Alemania, y a continuación se incluye una lista de los países/regiones en los que opera PATROLAIR.
Argelia, Australia, Bélgica, Brasil, Canadá, Chile, China, República Checa, Dinamarca, Egipto, Finlandia, Francia, Guayana Francesa, Alemania, Grecia, Hong Kong, Hungría, India, Indonesia, Irlanda, Italia, Japón, Kazajstán, Libia, Madagascar, Malasia, México, Marruecos, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Omán, Filipinas, Polonia, Qatar, Rumanía, Rusia, Arabia Saudí, Singapur, Eslovaquia, Sudáfrica, Corea del Sur, España, Suecia, Taiwán, Tanzania, Tailandia, Túnez, Turquía, Reino Unido, Estados Unidos de América, Uruguay, Emiratos Árabes Unidos, Vietnam.
¿Cuánto tiempo se conservarán sus datos personales?
Procesamos y almacenamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales y reglamentarias. Si sus datos personales ya no son necesarios para cumplir nuestras obligaciones contractuales y reglamentarias, se eliminarán a intervalos regulares, a menos que sea necesario seguir procesándolos, por ejemplo, para mantener registros específicos de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables en materia de protección de datos, o en el contexto de los plazos de prescripción legales.
Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos bajo nuestro control contra manipulaciones accidentales o malintencionadas, pérdida o destrucción, y contra el acceso a estos datos por parte de personas no autorizadas. Nuestros procedimientos de seguridad se mejoran constantemente a medida que se dispone de nuevas tecnologías.
¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos?
Puede ejercer sus derechos de protección de datos en cualquier momento:
Derecho a acceder / obtener un informe detallando la información que se tiene sobre usted: Tiene derecho a obtener confirmación sobre si en PATROLAIR se están tratando sus datos personales y, en caso afirmativo, tiene derecho a saber qué datos concretos se están tratando.
Derecho de rectificación de datos personales: Tiene derecho a modificar cualquier dato personal inexacto que le concierna.
Derecho al olvido: En determinados casos, por ejemplo cuando los datos personales ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, usted tiene derecho a que se borren sus datos personales.
Derecho a detener el tratamiento de sus datos: Tiene derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales por parte de PATROLAIR, por ejemplo cuando dicho tratamiento sea ilícito, y a oponerse solicitando la supresión de sus datos personales. En tales casos, sus datos personales sólo se tratarán con su consentimiento o para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Derecho a la portabilidad de los datos: En determinadas circunstancias definidas por la ley, tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y/o a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de oposición y revocación del consentimiento: consulte la sección "¿Estoy obligado a facilitar mis datos personales?
Para ejercer estos derechos, diríjase a PATROLAIR por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@patrolair.com, o por correo postal a la siguiente dirección, adjuntando un documento de identidad.
PATROLAIR, Departamento GDPR, Technopole cleantech l'Artbois, Avenue Louis Philibert ,13100 Aix en Provence La Duranne - Francia
¿Estoy obligado a facilitar mis datos personales?
Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento o, cuando se requiera su consentimiento, retirarlo poniéndose en contacto con nosotros en contact@patrolair.com. Sin embargo, tenga en cuenta que si retira su consentimiento, es posible que ya no pueda acceder o utilizar determinada información, funciones o servicios del sitio web.
¿En qué medida está automatizada la toma de decisiones?
Por principio, no utilizamos procesos de toma de decisiones totalmente automatizados. Si tuviéramos que utilizar dichos procesos en casos particulares, si la ley así lo estipula, le informaremos específicamente de este proceso y de sus derechos al respecto.
¿Se elaborará un perfil de los datos?
Por principio, sus datos personales no se tratarán automáticamente para evaluar determinados aspectos de su personalidad (elaboración de perfiles). En caso de que procesemos sus datos personales con fines de elaboración de perfiles, si así lo exige la ley, le informaremos específicamente de este proceso y de sus derechos al respecto.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el responsable del tratamiento de mis datos personales?
Si no está satisfecho con la forma en que se procesan sus datos personales o si tiene alguna pregunta relacionada con el procesamiento de sus datos, primero puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de PATROLAIR, que está disponible para responder a sus preguntas o quejas, en la siguiente dirección de correo electrónico
c ontact@patrolair.com, o enviar una carta a la siguiente dirección: PATROLAIR, servicio GDPR, Technopole cleantech l'Artbois, Avenue Louis Philibert ,13100 Aix en Provence La Duranne - Francia
¿Puedo solicitar ayuda a las autoridades competentes?
Si no está satisfecho con las respuestas proporcionadas, tiene derecho a ponerse en contacto directamente con una autoridad supervisora de la protección de datos. A continuación figura una lista de los cuatro principales países europeos en los que opera PATROLAIR, con las autoridades de control correspondientes.
- FRANCIA: CNIL: Autoridad de control para Francia a>
ALEMANIA: Datenschutz-hamburg: Autoridad supervisora o lda Bayern:Autoridad supervisora en Baviera, Alemania o cualquier otra autoridad regional competente en Alemania, si procede,- ESPAÑA: AGPD: Autoridad de Supervisión de España
- UK: ICO: Autoridad de Supervisión del Reino Unido
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Las cookies son pequeños archivos que pueden instalarse en su terminal cuando accede a nuestro sitio web y lo utiliza. Permiten al sitio web reconocer su terminal y almacenar información sobre sus preferencias o acciones anteriores. Utilizamos cookies para registrar las preferencias de nuestros usuarios, lo que nos permite optimizar el diseño de nuestro sitio web. Facilitan la navegación y aumentan la facilidad de uso de los sitios web y las aplicaciones. Las cookies también nos ayudan a identificar las secciones más populares de nuestro sitio web. Esto nos permite ofrecer contenidos más acordes con sus necesidades y mejorar así nuestros servicios. Las cookies pueden utilizarse para determinar si ha habido contacto entre nosotros y su terminal en el pasado.
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Nombre de la cookie | Función, destinatario y plazo de conservación | Propósito |
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Última actualización en abril de 2024.