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Informativa sulla privacy RGPD

Introduzione

PATROLAIR e le sue consociate (denominate anche "PATROLAIR", "noi" o "ci") apprezzano il vostro interesse per i nostri prodotti e servizi e sono lieti che utilizziate i nostri siti web, portali e applicazioni patrolair.com ("Siti web e applicazioni mobili"). La protezione della vostra privacy e dei vostri dati personali è importante per noi e prestiamo particolare attenzione a questo aspetto in tutti i nostri processi aziendali. I dati personali raccolti quando visitate i nostri siti web vengono da noi trattati in conformità alle normative vigenti nei paesi in cui i siti web sono gestiti. Inoltre, le nostre regole aziendali proteggono i dati dei nostri clienti e partner in tutta la nostra organizzazione. Tuttavia, il sito web può contenere link ad altri siti web o applicazioni che non sono necessariamente coperti da questa informativa sulla privacy. In questi casi, vi invitiamo a leggere attentamente le norme sulla privacy applicabili a tali siti. PATROLAIR si impegna a tutelare i diritti delle persone fisiche in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento UE 2016/679) del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (di seguito "GDPR") e a tutte le leggi e i regolamenti nazionali applicabili in materia di protezione dei dati personali (collettivamente indicati come "leggi e regolamenti sulla protezione dei dati").

Sintesi della nota informativa sulla riservatezza dei dati

La presente informativa sulla privacy indica quali dati personali raccogliamo quando visitate il nostro sito web; come utilizziamo e divulghiamo i vostri dati; come potete controllare l'utilizzo e la divulgazione dei vostri dati; e come proteggiamo i vostri dati personali.

Cosa sono i dati personali?

I dati personali sono informazioni che possono essere utilizzate per identificare una persona fisica, direttamente o indirettamente (di seguito "dati personali"). Un "identificatore personale" è un'informazione che consente di identificare una persona fisica. Questa definizione copre un'ampia gamma di identificatori personali che insieme costituiscono i dati personali, tra cui nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di identificazione, dati di localizzazione o identificatore online.

Quali fonti e quali dati personali utilizziamo?

Quando visitate questo sito web, PATROLAIR raccoglie, utilizza ed elabora tutti i dati personali che ci fornite (ad es. nome, indirizzo, ragione sociale, ecc.) e tutte le informazioni generate dall'uso del sito web, come il vostro indirizzo IP, la data e la durata della vostra visita al sito web, le pagine visitate, ecc.

Quali sono le finalità del trattamento dei vostri dati personali?

Quando visitate questo sito web, PATROLAIR raccoglie e tratta i vostri dati personali in conformità alla presente informativa. I vostri dati personali possono essere utilizzati per le seguenti finalità (di seguito denominate "Finalità"):

1.
Utilizziamo i vostri dati personali per scopi amministrativi, tra cui per aiutarci a capire meglio come i nostri clienti accedono e utilizzano i nostri siti web e le nostre applicazioni; per fornire rapporti a potenziali partner, fornitori di servizi, autorità di regolamentazione o altri; per implementare e mantenere la sicurezza, la protezione dagli hacker, la prevenzione delle frodi e altri servizi progettati per proteggere i nostri clienti, i nostri partner e noi stessi; e in conformità con i nostri regolamenti, politiche e procedure.

2.
Nei limiti consentiti dalla legge, possiamo utilizzare i vostri dati personali per scopi promozionali e di marketing, comprese le comunicazioni via e-mail o altri mezzi elettronici equivalenti. Ad esempio, utilizziamo i vostri dati personali per inviarvi notizie e newsletter, offerte speciali, promozioni e concorsi, o per contattarvi per informarvi sui nostri servizi o per inviarvi informazioni che riteniamo possano essere di vostro interesse.

Utilizziamo i vostri dati personali per comunicare con voi, anche per rispondere alle richieste di assistenza. Possiamo comunicare con voi in vari modi, tra cui via e-mail e tramite i vostri account di social media, se avete acconsentito, e/o via SMS.

3.
Comunicazione. Utilizziamo i vostri dati personali per comunicare con voi, anche in risposta alle vostre richieste di assistenza. Possiamo comunicare con voi in vari modi, tra cui via e-mail e tramite i vostri account di social media, se avete acconsentito, e/o via SMS.

4.
Servizio clienti. Utilizziamo i vostri dati personali per il servizio clienti, in particolare per offrirvi servizi, fornirvi assistenza tecnica o per altri scopi analoghi, nonché per la creazione e la gestione di account clienti.

5.
Utilizziamo i vostri dati personali per scopi di ricerca esviluppo, in particolare per migliorare i nostri siti web, le applicazioni, i servizi e l'esperienza degli utenti, nonché per altri scopi di ricerca e analisi volti a migliorare i nostri prodotti, servizi, attività, operazioni e processi.

6.
Conformità legale: utilizziamo i dati personali dell'utente per adempiere ai nostri obblighi legali, anche in risposta a un'autorità o a un ordine del tribunale o a una richiesta di informazioni.

7.
Quando riteniamo necessario indagare, prevenire o prendere provvedimenti in relazione ad attività illegali, sospette frodi, situazioni che comportano potenziali minacce alla sicurezza personale o violazioni di regolamenti, direttive o altre procedure.

Su quali basi vengono trattati i vostri dati personali?

Siamo un'azienda responsabile e come tale abbiamo bisogno di una base legale per raccogliere e/o elaborare i vostri dati. In generale, nelle nostre attività ci basiamo su una serie di motivi (ragioni) per questo trattamento.

Trattiamo i vostri dati personali in conformità alle disposizioni del GDPR e alle leggi e ai regolamenti sulla protezione dei dati pertinenti e applicabili. Le basi giuridiche del nostro trattamento dei vostri dati personali sono:

1.
Quando l'utente si registra per un determinato servizio tramite il Sito web, le finalità per cui trattiamo i suoi dati personali sono determinate principalmente da tale servizio e tratteremo le sue informazioni per fornirglielo.

2.
Nel caso in cui abbiate dato il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali per determinati servizi offerti sul sito web, potete revocare tale consenso in qualsiasi momento seguendo le istruzioni fornite nella procedura di registrazione o contattandoci all'indirizzocontact@patrolair.com. Per ulteriori informazioni sul vostro diritto di revocare il consenso, consultate la sezione "Sono obbligato a fornire i miei dati personali?

3.
In alcuni casi, potremmo non aver bisogno del vostro consenso per utilizzare i vostri dati, dato il nostro legittimo interesse a farlo, ma dobbiamo informarvi di questo; a titolo di esempio, questo è in particolare il caso:

  • Per analizzare e ottimizzare il nostro sito web.
  • Garantire la sicurezza informatica e il buon funzionamento dei sistemi informatici di PATROLAIR.
  • Ai fini della prevenzione e dell'investigazione di atti criminali

4.
Sulla base degli obblighi legali di PATROLAIR o nell'interesse generale. PATROLAIR, come qualsiasi altra azienda, è soggetta a obblighi legali e normativi. In alcuni casi, il trattamento dei vostri dati personali sarà necessario a PATROLAIR per adempiere a tali obblighi.

Chi riceverà i vostri dati personali?

Persone autorizzate che lavorano per o per conto di PATROLAIR ;

PATROLAIR e le società affiliate di PATROLAIR in base alla necessità di sapere, per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy;

I nostri agenti, fornitori di servizi e consulenti (ad esempio, fornitori di servizi e consulenti terzi che forniscono una serie di prodotti e servizi di cui abbiamo bisogno, come la manutenzione e il supporto dei sistemi IT, i servizi di acquisto, i servizi di conformità e sicurezza, ecc;)

Altre terze parti autorizzate in relazione a una riorganizzazione o vendita dell'attività e/o dei beni di PATROLAIR;

Autorità giudiziarie o amministrative, ove necessario per ottemperare alla legge applicabile.

I vostri dati personali saranno trasferiti in un paese terzo al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE)?

PATROLAIR tratta i vostri dati personali principalmente all'interno del SEE. Di tanto in tanto, i vostri dati personali possono essere trasferiti a PATROLAIR o a società affiliate di PATROLAIR in base alle necessità, anche a entità al di fuori del SEE. Questa trasmissione è soggetta ad adeguate misure di salvaguardia e avviene nell'ambito del quadro giuridico delle nostre politiche aziendali o nell'ambito di un quadro contrattuale separato laddove si tratti di una terza parte che ci assiste nella fornitura di servizi web all'utente.

In quali paesi/regioni PATROLAIR trasferisce i dati personali?

Le nostre regole aziendali ci consentono di trasferire i dati personali all'interno della nostra organizzazione internazionale e includono un elenco di Paesi/regioni (di seguito) che sono organizzati in modo tale da consentirci di trasferire i dati personali all'interno dei Paesi/regioni in cui operiamo. Per PATROLAIR, la maggior parte del trattamento dei dati personali avviene in Francia e in Germania; di seguito è riportato un elenco dei paesi/regioni in cui PATROLAIR opera.

Algeria, Australia, Belgio, Brasile, Canada, Cile, Cina, Repubblica Ceca, Danimarca, Egitto, Finlandia, Francia, Guyana Francese, Germania, Grecia, Hong Kong, Ungheria, India, Indonesia, Irlanda, Italia, Giappone, Kazakistan, Libia, Madagascar, Malesia, Messico, Marocco, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Norvegia, Oman, Filippine, Polonia, Qatar, Romania, Russia, Arabia Saudita, Singapore, Slovacchia, Sudafrica, Corea del Sud, Spagna, Svezia, Taiwan, Tanzania, Thailandia, Tunisia, Turchia, Regno Unito, Stati Uniti d'America, Uruguay, Emirati Arabi Uniti, Vietnam.

Per quanto tempo saranno conservati i vostri dati personali?

Trattiamo e conserviamo i vostri dati personali per il tempo necessario ad adempiere ai nostri obblighi contrattuali e normativi. Se i vostri dati personali non sono più necessari per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e normativi, verranno cancellati a intervalli regolari, a meno che non sia necessario un ulteriore trattamento, ad esempio per mantenere registrazioni specifiche in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati, o nel contesto dei periodi di prescrizione legale.

Sicurezza

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati sotto il nostro controllo da manipolazioni, perdite o distruzioni accidentali o dolose e dall'accesso a tali dati da parte di persone non autorizzate. Le nostre procedure di sicurezza vengono costantemente migliorate in base alla disponibilità di nuove tecnologie.

Quali sono i vostri diritti e come potete esercitarli?

Potete esercitare i vostri diritti di protezione dei dati in qualsiasi momento:

Diritto di accedere/ottenere un rapporto che descriva in dettaglio le informazioni in possesso dell'utente: Avete il diritto di ottenere la conferma che i vostri dati personali siano o meno trattati da PATROLAIR e, in caso affermativo, avete il diritto di sapere quali dati specifici vengono trattati.

Diritto di rettifica dei dati personali: l'utente ha il diritto di modificare qualsiasi informazione personale inesatta che lo riguarda.

Diritto all'oblio: in alcuni casi, ad esempio quando i dati personali non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, l'utente ha il diritto di ottenere la cancellazione dei propri dati personali.

Diritto di interrompere il trattamento dei vostri dati: Avete il diritto di limitare il trattamento dei vostri dati personali da parte di PATROLAIR, ad esempio nel caso in cui tale trattamento sia illegale, e di opporvi richiedendo la cancellazione dei vostri dati personali. In questi casi, i vostri dati personali saranno trattati solo con il vostro consenso o per l'esercizio o la difesa di diritti legali.

Diritto alla portabilità dei dati: In determinate circostanze definite dalla legge, avete il diritto di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e/o di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento.

Diritto di opposizione e di revoca del consenso: si veda la sezione "Sono obbligato a fornire i miei dati personali?

Per esercitare tali diritti, si prega di contattare PATROLAIR via e-mail al seguente indirizzo : contact@patrolair.com, o per posta al seguente indirizzo, allegando un documento di identità.

PATROLAIR, Dipartimento GDPR, Technopole cleantech l'Artbois, Avenue Louis Philibert ,13100 Aix en Provence La Duranne - Francia

Sono obbligato a fornire i miei dati personali?

L'utente può opporsi al trattamento dei propri dati personali in qualsiasi momento o, laddove sia richiesto il consenso, revocare tale consenso contattandoci all'indirizzo contact@patrolair.com. Tuttavia, si prega di notare che se l'utente revoca il proprio consenso, potrebbe non essere più in grado di accedere o utilizzare determinate informazioni, funzionalità o servizi del sito web.

In che misura il processo decisionale è automatizzato?

In linea di principio, non utilizziamo processi decisionali completamente automatizzati. Se dovessimo utilizzare tali processi in casi particolari, se la legge lo prevede, vi informeremo specificamente di questo processo e dei vostri diritti al riguardo.

I dati saranno profilati?

In linea di principio, i vostri dati personali non saranno trattati automaticamente per valutare alcuni aspetti della vostra personalità (profilazione). Nel caso in cui trattassimo i Suoi dati personali per finalità di profilazione, qualora ciò fosse richiesto dalla legge, La informeremo specificamente di tale processo e dei Suoi diritti al riguardo.

Come posso contattare il responsabile del trattamento dei miei dati personali?

Se non siete soddisfatti del modo in cui vengono trattati i vostri dati personali o se avete domande relative al trattamento dei vostri dati, potete innanzitutto contattare il responsabile della protezione dei dati di PATROLAIR, che è a disposizione per rispondere alle vostre domande o ai vostri reclami, al seguente indirizzo email
c ontact@patrolair.com, oppure inviare una lettera al seguente indirizzo: PATROLAIR, servizio GDPR, Technopole cleantech l'Artbois, Avenue Louis Philibert ,13100 Aix en Provence La Duranne - Francia

Posso chiedere assistenza alle autorità competenti?

Se non siete soddisfatti delle risposte fornite, avete il diritto di contattare direttamente un'autorità di controllo della protezione dei dati. Di seguito è riportato un elenco dei quattro principali Paesi europei in cui PATROLAIR opera, con le relative autorità di controllo.

Biscotti

COSA SONO I BISCOTTI?

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Modifica dell'avviso di riservatezza

PATROLAIR aggiornerà periodicamente la presente informativa sulla privacy per riflettere le modifiche apportate alle nostre pratiche e ai nostri servizi e per conformarsi alle leggi e ai regolamenti sulla protezione dei dati. Vi informeremo di qualsiasi cambiamento sostanziale nel modo in cui trattiamo i vostri dati personali.

Ultimo aggiornamento nell'aprile 2024.

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